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SISTEMATIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
 
Dirigido a: Directores de Gestión de la Calidad, Gerentes de Gestión de la Calidad, responsables del mantenimiento y mejora del sistema de gestión de la calidad.
 
El 90% de los desperdicios, retrasos, pérdidas y frustraciones tienen sus causas en deficiencias en la comunicación.
La mala comunicación genera estrés y un mal ambiente de trabajo.
La buena comunicación hace que la empresa sea segura y confiable.
La buena comunicación integra al personal, mejora el trabajo en equipo y la rentabilidad de la empresa.
Objetivos Resumen del seminario
Sistemas de Comunicación
Descendente;Ascendente;
Transversal; Circular
  1. Enseñar la importancia de la comunicación como herramienta de gestión.
  2. Definir los procesos y canalas de comunicación dentro de la empresa.
  3. Enseñar cómo implantar un sistema de comunicación.
  4. Mejorar la comunicación, el ambiente de trabajo y la integración del personal en los objetivos de la empresa.
En este seminario le enseñaremos los conceptos básicos de los procesos de comunicación y cómo establecer un sistema de comunicación en su organización.
Discutiremos la relación entre la comunicación y la fluidez de los procesos.
Descubrirá la gran importancia que tiene la comunicación en la solución de problemas y conflictos internos.
Analizaremos la relación entre la prevención y la comunicación
Temas que trataremos  
Establecimiento de un sistema de comunicación. De la corrección a la prevención por medio de la comunicación. La rentabilidad del sistema de comunicación. Errores frecuentes en los procesos de comunicación. La comunicación y el ambiente de trabajo. La comunicación con el entorno de la empresa, los clientes y la sociedad.
 
Este seminario es un seminario eminentemente práctico,impartido por el ING. PEDRO ROQUE, consultor internacional para la mejora de la rentabilidad en las empresas con experiencia en ALEMANIA, JAPÓN, ESPAÑA y CENTROAMERICA.

INVERSIÓN: 190$ Incluye IVA

Duración: 8 h (8 am. - 5 pm.)
Incluye: Coffee break mañana, almuerzo, coffee break tarde, material de refuerzo y certificado.
 
Centro de Eventos y Convenciones Valencia
PBX: 22 11 94 30 / Fax: 22 11 94 33
Calle Llama del Bosque Poniente y pasaje S, Madreselva, Santa Elena Antiguo Cuscatlán.
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